Neatkarīgi no tā, vai esat pircējs vai pārdevējs, jums var rasties jautājums, kā atcelt piedāvājumu vietnē eBay. Darījumi ir juridiski saistoši, tāpēc, pārdodot, jābūt uzmanīgiem. Nosakot cenu, pārliecinieties, ka solāt pareizo produktu un piedāvājat pareizo cenu. Lielākoties process ir gluds un nesāpīgs, taču ir gadījumi, kad viss nenotiek pēc plāna. Šeit noder cenas atcelšana vai atsaukšana.
Runājot par eBay, piedāvājuma atcelšana ir tas, ko jūs darāt kā pārdevējs. Ja esat pircējs, jūs atsaukt savu piedāvājumu. Tie būtībā ir viens un tas pats, taču, izlasot eBay noteikumus un nosacījumus, tie ir ļoti atšķirīgi.
Piedāvājumu atcelšana vietnē eBay kā pārdevējam
Pārdevēji var atcelt cenas dažu iemeslu dēļ, tostarp, bet ne tikai:
- Pircējs pieprasa atcelt piedāvājumu
- Prece vairs nav derīga vai pieejama pārdošanai
- Jūs pieļāvāt kļūdu savā ierakstā
- Jūs uztraucaties par pircēju
Neatkarīgi no tā, kāds ir pārdevēja piedāvājuma atcelšanas iemesls, eBay attur no atcelšanas acīmredzamu iemeslu dēļ, tāpēc jūs varēsit atcelt piedāvājumu tikai noteiktu iemeslu dēļ.
Lūk, kā atcelt solījumu:
- Piesakieties eBay un apmeklējiet cenu atcelšanas lapu pārdevējiem.
- Augšējā lodziņā ievadiet preces numuru, vidū - pircēja lietotājvārdu, bet apakšā - atcelšanas iemeslu. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz "Atcelt cenu".
Ja jums ir noteikti kritēriji pretendentiem, piemēram, zemu atsauksmju vai apmierinātības rādītāju ierobežošana, ieteicams to norādīt savā sarakstā. Varat pieprasīt, lai tie, kuru atsauksmju vērtējums ir mazāks par 20, vispirms sazinātos ar jums, vai arī varat tos vispār aizliegt. Pircēju kritēriju pievienošana savam ierakstam palīdz novērst nepieciešamību atcelt cenas, pieņemot, ka jums ir kritēriji.
Papildus piedāvājumu atcelšanai varat arī bloķēt solītājus no pirkumiem no jums.
Pretendentu bloķēšana jūsu izsolēs
Ja jums ir pastāvīgi nemaksātāji, kuri turpina solīt jūsu ierakstus un izjauc izsoles, varat viņus bloķēt. Tas ir likumīgs rīks pakalpojumā eBay, un tas var būt noderīgs tajos retos gadījumos, kad kāds vienkārši mēģina radīt problēmas vai pazemināt jūsu atsauksmju rezultātu.
- Piesakieties eBay un apmeklējiet bloķēt eBay solītāju lapu pārdevējiem.
- Lodziņā ievadiet tās personas lietotājvārdu, kuru vēlaties bloķēt. Atlasiet Iesniegt, lai saglabātu. Lai atbloķētu, vienkārši izdzēsiet lietotājvārdu no saraksta.
Jūs varat pievienot līdz 5000 dažādu lietotāju ID uz jūsu bloķēto sarakstu jebkurā laikā. Šis rīks var būt īpaši noderīgs, ja saskaraties ar konkurentiem, kuri spēlē netīri, vai ja kāds vienkārši vēlas ar jums sajaukties un radīt nepatikšanas.
Piedāvājuma atsaukšana vietnē eBay kā pircējam
Kad pircējs atceļ piedāvājumu, eBay to sauc par atsaukšanu. Tā kā eBay vēlas plūstošu pārdošanas procesu, kas derētu abām pusēm, tas, cik vien iespējams, attur no atsaukšanas. Dažreiz jums patiešām ir jāatkāpjas no darījuma, un tam ir mehānisms.
Ir tikai daži kritēriji, kas ļauj atsaukt piedāvājumu, tostarp:
- Kad pārdevējs būtiski vai būtiski maina preces aprakstu
- Jūs nejauši nosolāt citu summu, nekā vēlaties
- Kad pārdevējs nereaģē uz saziņu
Ja izsolei ir atlikušas mazāk nekā 12 stundas, varat atsaukt tikai savu pēdējo solījumu, un to var izdarīt tikai tad, ja kopš tās ievietošanas ir pagājusi mazāk nekā viena stunda. Ja palaižat garām iespēju atcelt piedāvājumu, jums ir tieši jāsazinās ar pārdevēju, lai, cerams, viņš varētu atcelt piedāvājumu.
Lai atsauktu savu cenu vietnē eBay, viss, kas jums jādara, ir jāapmeklē pircēja cenas atcelšanas lapa, jānoklikšķina uz zilās pogas Sākt, izvēlieties cenu, kuru vēlaties atcelt, ierakstiet iemeslu un noklikšķiniet uz Atsaukt.
Kamēr jūs atbilstat eBay cenu atcelšanas noteikumiem un kritērijiem, jūsu piedāvājums tiks atsaukts. Ja jūs neatbilstat kritērijiem, eBay atteiksies to atsaukt. Ja jūsu atcelšana tiek noraidīta, jums tieši jāsazinās ar pārdevēju un jānoskaidro, vai viņš noņems jūsu cenu. Vienkārši izskaidrojiet situāciju un noteikti atvainojieties. Ja jums ir patiess iemesls, lielākā daļa pārdevēju piekritīs atcelt piedāvājumu jūsu vietā.