Chromecast ir lēta un ērta ierīce mūzikas un video failu straumēšanai, izmantojot mobilās un tīmekļa lietojumprogrammas. Pašlaik ir trīs Chromecast paaudzes, taču, tā kā tā joprojām ir jauna ierīce, lietotājiem var rasties nelielas problēmas.
Pirms izlemjat, ka šis mazais sargspraudnis nav paredzēts jums, pārliecinieties, vai esat pārbaudījis visus iespējamos problēmas cēloņus. Lielāko daļu laika lietotāji piedzīvo nepārtrauktu ierīces sarkanās gaismas mirgošanu. Tam vajadzētu norādīt, ka radusies problēma ar Chromecast ierīci vai savienojumu.
Ko nozīmē mirgojoša sarkanā gaisma?
Katrai Chromecast paaudzei ir dažādi signāli dažāda veida problēmām. Pirmās paaudzes Chromecast ir balts un sarkans signāls, bet otrajai un trešajai ir baltas un oranžas gaismas. Ja jūsu Chromecast ierīce mirgo sarkanā krāsā, tas nozīmē, ka jums ir pirmās paaudzes Chromecast ierīce.
Ir četri iespējamie scenāriji:
- Ja Chromecast indikators mirgo sarkanā krāsā un varat redzēt, ka tas tiek atjaunināts fonā, viss ir kārtībā. Jums nevajadzētu atvienot ierīci vai mēģināt to lietot, kamēr viss nav pabeigts.
- Ja tas mirgo sarkanā krāsā un ekrāns šķiet kārtībā, problēma, iespējams, radās atjauninājuma instalēšanas laikā.
- Ja tas mirgo sarkanā krāsā un ekrāns ir melns, tas nozīmē, ka ir radusies kļūda. Iespējams, jums būs jāatiestata ierīce.
- Ja deg nepārtraukti sarkans indikators (nemirgo), ierīcē var būt arī kļūda, lai gan ekrāns darbojas normāli. Iespējams, būs jārestartē ierīce.
Mirgojošas sarkanas gaismas parādīšanās jebkurā formā Chromecast ierīcē var būt satraucoša. Tomēr vairumā gadījumu visas problēmas var novērst manuāli.
Kā to apturēt?
Varat izmēģināt dažādas metodes, lai apturētu mirgošanu. Dažreiz var pietikt ar vienkāršu atsāknēšanu. Citreiz, iespējams, būs jāveic pilnīga rūpnīcas atiestatīšana.
Lūk, kā mēģināt to apturēt.
Izvairīšanās no HDCP
Dažreiz problēma var būt augstas joslas platuma digitālā savienojuma protokols (HDCP), kas pastāv, lai novērstu audio un/vai video atskaņošanu nesankcionētās ierīcēs. Šis protokols dažkārt var traucēt Chromecast ierīces darbību.
Lūk, ko varat darīt, lai pārbaudītu, vai tas tā ir:
- Mēģiniet pievienot Chromecast ierīci citai ierīcei. Ne visām ierīcēm ir HDCP, tāpēc varat pārbaudīt, vai tas izraisa kļūdu.
- Mēģiniet pievienot savu Chromecast ierīci citam HDMI portam.
- Varat arī izmantot HDMI paplašinātāju, lai apietu šo problēmu.
Internetā ir atrodami viedokļi, ka, pārejot uz augstākas kvalitātes USB kabeli, USB porta problēmu var novērst.
Ierīces pārstartēšana
Ir divi veidi, kā restartēt ierīci. Varat veikt parasto atsāknēšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu. Ja izvēlaties rūpnīcas datu atiestatīšanu, ņemiet vērā, ka tas noņems visus iestatījumus, preferences un citus saglabātos datus.
Normāla atsāknēšana
Parasta atsāknēšana restartēs ierīci un turpinās tur, kur tā tika pārtraukta.
Lai restartētu ierīci:
- Izslēdziet televizoru un atvienojiet to no strāvas avota.
- Atvienojiet Chromecast ierīci no HDMI porta un sienas kontaktligzdas.
- Ieslēdziet televizoru vēlreiz.
- Atkārtoti pievienojiet Chromecast ierīci strāvas avotam, bet ne televizoram.
- Pagaidi pusminūti.
- Pievienojiet Chromecast ierīci HDMI portam.
- Nomainiet televizoru uz HDMI ieeju (to pašu portu kā Chromecast).
Ja pirmo reizi saskārāties ar mirgojošo sarkano gaismu un tas neatgriezeniski atrisina problēmu, tas ir lieliski. Ja sarkanais indikators atkal parādās, iespējams, būs jāveic rūpnīcas restartēšana.
Rūpnīcas restartēšana
Rūpnīcas datu atiestatīšana atgriež Chromecast ierīces primārās preferences.
Lūk, kā to izdarīt:
- Atveriet lietotni Google Home.
- Izvēlnē izvēlieties ierīci, kuru vēlaties restartēt, un pieskarieties tai.
- Augšējā labajā stūrī nospiediet ikonu “Iestatījumi”.
- Pēc tam pieskarieties “Vairāk” (trīs vertikāli punkti).
- Nospiediet "Reboot".
Cietā atiestatīšana
Katrai Chromecast ierīcei ir iebūvēta poga, lai to manuāli atiestatītu. Kamēr tas ir pievienots televizoram, nospiediet pogu un turiet to apmēram 30 sekundes. Baltajai gaismai jāsāk mirgot, un televizora ekrānam jākļūst melnam. Tas nozīmē, ka atiestatīšana ir sākusies.
Ja izmantojat Chromecast datorā
Ja datorā ir instalēta pirmās paaudzes Chromecast ierīce, varat veikt rūpnīcas datu atiestatīšanu, izmantojot Chromecast tīmekļa lietotni.
- Atveriet Chromecast WebApp.
- Kad logs tiek atvērts, noklikšķiniet uz "Iestatījumi".
- Noklikšķiniet uz pogas “Rūpnīcas atiestatīšana” netālu no loga apakšas.
- Parādīsies brīdinājums. Ja vēlaties turpināt, vienkārši nospiediet "Atiestatīt".
bieži uzdotie jautājumi
Kā salabot Chromecast ierīci, ja tā netika pareizi atjaunināta?
Kā minēts iepriekš, mirgojoša sarkana gaisma nozīmē, ka jūsu Chromecast ierīce tiek atjaunināta. Atjauninājumi tiek veikti, programmatūras izstrādātājiem cenšoties novērst kļūdas un uzlabot drošības protokolu. Ja Chromecast ierīce turpina mirgot sarkanā krāsā ilgāk nekā parasti (vairāk nekā desmit minūtes), izmēģiniet kādu no iepriekš minētajām metodēm, lai to atsāknētu.
Ja esat pārstartējis ierīci, bet tā joprojām nepabeigs atjaunināšanu, izmantojiet lietotni Google Home, lai pārbaudītu Wi-Fi savienojumu. Savienojuma traucējumi var nozīmēt, ka jūsu interneta savienojums kavē veiksmīgu atjaunināšanu.
Mana Chromecast ierīce nesaņem interneta savienojumu. Kas notiek?
Jūsu Chromecast ierīce ir tik vienkārša, ka var būt grūti novērst vai novērst problēmas. Tā kā tā ir savienota pārī ar lietotni Google Home jūsu viedtālrunī, pārliecinieties, vai abas ierīces ir savienotas ar vienu un to pašu WiFi tīklu.
Vispirms atveriet tālruņa (vai planšetdatora) iestatījumus un noklikšķiniet uz WiFi ikonas. Pārbaudiet gan sava WiFi savienojuma nosaukumu, gan joslu (2,4 GHz vai 5 GHz).
Pēc tam atveriet lietotni Google Home un pieskarieties savai Chromecast ierīcei (ja tā neparādās, meklējiet jaunu ierīci un noklikšķiniet uz Chromecast ierīces pieejamo ierīču sarakstā).
Ja izmantojat Nighthawk maršrutētāju, iespējams, būs jāatspējo piekļuves kontrole, pēc tam pārejiet uz viesu iestatījumiem lietotnē Google Home un ieslēdziet opciju “Ļaut viesiem redzēt vienam otru un piekļūt manam lokālajam tīklam”.
Visbeidzot, pārliecinieties, vai lietotne Google Home ir atjaunināta un internets darbojas pareizi citās ierīcēs.
Ko darīt, ja nekas neatrisina jūsu problēmu
Ja tagad viss ir kārtībā un jums ir izdevies atrisināt problēmu, izbaudiet straumēšanu!
Taču, ja mirgojoša sarkanā gaisma turpina darboties pēc visu šajā rakstā aprakstīto metožu izmēģināšanas, sazinieties ar Google atbalsta komandu. Izskaidrojiet sīkāku informāciju par savu problēmu un lūdziet viņiem palīdzību.