Ja jums patīk klausīties radio braukšanas laikā, SiriusXM, visticamāk, jums šķita lieliska iespēja. Patiešām, apraides uzņēmums nodrošina vairāk nekā 150 staciju ar plašu satura klāstu, tostarp mūziku, ziņām un sportu.
Ļoti vilinošs šī pakalpojuma aspekts ir tas, ka tas piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versiju. Tomēr, kad šis periods ir beidzies, jums būs jāizvēlas abonēšanas plāns. Neatkarīgi no tā, vai esat izmantojis bezmaksas izmēģinājuma versiju vai tagad iegādājaties jaunu automašīnu ar izmēģinājuma versiju, iespējams, vēlēsities atcelt SiriusXM pirms ikmēneša norēķinu sākuma.
Par laimi, ir vairākas metodes, kā atcelt SiriusXM pa tālruni vai tiešsaistē. Šajā rakstā mēs jums parādīsim, kā to izdarīt.
Kā atcelt SiriusXM tiešsaistē bez zvanīšanas
Ilgu laiku vienīgais veids, kā atcelt SiriusXM, bija piezvanīt un sarunāties ar aģentu. Šodien abonēšanas plānu nosacījumi oficiālajā vietnē joprojām nosaka, ka abonementa atcelšana ietvers zvanīšanu uzņēmumam.
Šie nosacījumi ir spēkā tikai tad, ja vēlaties atcelt satelīta pakalpojumu. Tiešsaistes radio atcelšanas iespējas ir daudz vienkāršākas.
SiriusXM nesen ieviesa tērzēšanas iespēju, kas ļauj lietotājiem tiešsaistē sarunāties ar aģentu. Lūk, kā varat ievadīt tērzēšanu:
- Dodieties uz vietni SiriusXM un piesakieties savā kontā.
- Dodieties uz "Pārvaldīt savu kontu".
- Atrodiet opciju “Mainīt norēķinu informāciju” un noklikšķiniet uz tās.
- Dodieties uz "Atcelt pakalpojumu". Ja atceļat tiešsaistes radio pakalpojuma abonementu, šajā brīdī varēsiet pabeigt procesu. Lai atceltu satelīta pakalpojumu, pārejiet uz nākamo darbību.
- Parādīsies uznirstošais logs ar iespējām tērzēt ar aģentu vai zvanīt uzņēmumam. Noklikšķiniet uz iezīmētā teksta “tērzēšana ar aģentu”.
- Tērzēšanas robots piedāvās dažādas iespējas. Kad tiek jautāts, ko vēlaties darīt ar savu kontu, ierakstiet “atcelt”.
- Jūs tiksit rindā uz tiešsaistes tērzēšanu ar SiriusXM aģentu. Kad saruna ir sākusies, varat vienoties par abonementa vai bezmaksas izmēģinājuma perioda atcelšanu.
Ir vērts atzīmēt, ka aģents var piedāvāt dažādus abonēšanas modeļus, nevis tūlītēju atcelšanu, parasti par atlaidēm. Viņi, iespējams, arī jums pateiks, ka jums ir jāzvana uzņēmumam, ja esat pārliecināts, ka vēlaties atcelt. Visbeidzot, aģents jūs informēs, ka jūsu abonements tiks pārtraukts, tiklīdz beigsies pašreizējais norēķinu cikls. Tomēr ir īpašs padoms, kas var saīsināt procedūru.
Vairākiem lietotājiem izdevās atcelt SiriusXM tiešsaistē bez zvanīšanas pēc tam, kad viņi aģentam paziņoja, ka zvana no Kalifornijas. Daži no attiecīgajiem lietotājiem nebija Kalifornijas iedzīvotāji, kas bija redzams no viņu norēķinu adreses. Tomēr viņiem izdevās atcelt SiriusXM, izmantojot tērzēšanu.
Iemesls tam ir 2018. gadā pieņemtais likums. Šis likums ietekmē uzņēmumus, kas piedāvā tiešsaistes pierakstīšanos abonementiem vai bezmaksas izmēģinājuma periodiem, un pilnvaro klientiem atcelt pakalpojumu, izmantojot tos pašus līdzekļus, kādus viņi ir reģistrējušies. Citiem vārdiem sakot, ja izmēģinājuma versiju saņēmāt tiešsaistē, varat to atcelt arī tiešsaistē.
Attiecīgais likums ir piemērojams tikai Kalifornijas iedzīvotājiem. Tomēr, atceļot SiriusXM, šķiet, ka tērzēšanā vienkārši norādīt, ka dzīvojat šajā stāvoklī.
Ērta alternatīva tērzēšanai vai zvanīšanai uzņēmumam varētu būt DoNotPay vietnes izmantošana. Šī vietne var automātiski atcelt jūsu SiriusXM kontu, un pēc tam jūs saņemsit e-pasta ziņojumu, kas apstiprinās darbību.
Lai izmantotu šo metodi, jums būs jāveic šādas darbības:
- Izveidojiet kontu pakalpojumā DoNotPay vai piesakieties. Ņemiet vērā, ka konta izveidei ir jāmaksā gada abonēšanas maksa 36 ASV dolāru apmērā.
- Dodieties uz sadaļu "Atrast slēpto naudu".
- Laukā, kurā tiek prasīts pakalpojuma nosaukums, ievadiet “SiriusXM”.
Kad būsiet veicis šīs darbības, lietotne jūs informēs, kad jūsu konta darbība tiks pārtraukta.
Kā atcelt SiriusXM, zvanot
Ja vēlaties atcelt SiriusXM tiešsaistes radio, jums nav jāzvana uzņēmumam. No otras puses, lai atceltu satelīta pakalpojumu, būs nepieciešams tālruņa zvans.
Numurs, uz kuru jums būs jāzvana, ir 1-888-539-7474. Jūs sazināsieties ar uzņēmuma pārstāvi, kurš jautās atcelšanas iemeslu un piedāvās visus pieejamos problēmas risinājumus. Ņemiet vērā, ka aģenti ir pieejami no pulksten 8:00 līdz 23:00. katru dienu, izņemot svētdienu, kad jūs varat tos sasniegt līdz pulksten 20.
Pat ja esat reģistrējies tikai tiešsaistes radio, varētu būt laba ideja piezvanīt arī satelītu kompānijai. Patiesībā, pat ja varat atcelt, izmantojot tērzēšanu, bet vēlaties būt pārliecināts, ka process ir pabeigts, vislabāk būtu paņemt tālruni.
Ņemiet vērā, ka aģenti biežāk pa tālruni piedāvās īpašus piedāvājumus un ievērojamas atlaides, lai jūs paliktu klients, un jūs, iespējams, izvēlēsities šīs iespējas, nevis atcelsit.
Kā atcelt SiriusXM bezmaksas izmēģinājuma versiju pirms rēķina saņemšanas
Kad esat reģistrējies bezmaksas izmēģinājuma versijai, SiriusXM nosūtīs jums e-pasta ziņojumu, kurā teikts, ka pakalpojuma darbība tiks pārtraukta, tiklīdz izmēģinājuma periods beigsies. Ja esat saņēmis šādu e-pasta ziņojumu, vienīgais veids, kā saņemt rēķinu, ir izvēlēties abonēšanas plānu pirms izmēģinājuma perioda beigām.
Tomēr, ja jūs piesaista kāds īpašs piedāvājums, piemēram, trīs mēnešu abonements par dolāru, un esat nolēmis reģistrēties, pēc akcijas perioda beigām jums tiks iekasēta parastā pakalpojuma cena. Tādā gadījumā jums būs jāatceļ pakalpojums pirms šī perioda beigām, lai izvairītos no rēķina vai turpinātu abonementu par parasto cenu.
Atkarībā no tā, kuram SiriusXM pakalpojumam esat reģistrējies, varat to atcelt tiešsaistē vai tālruņa zvanā. Tiešsaistes radio var atcelt, izmantojot vietni SiriusXM, taču, lai atceltu satelīta pakalpojumu, jums būs jātērzē vai jārunā pa tālruni ar aģentu.
Atcelšana tiešsaistē ir samērā vienkārša. Tālāk ir norādīts, kas jums jādara.
- Apmeklējiet vietni SiriusXM un piesakieties.
- Dodieties uz "Pārvaldīt savu kontu".
- Izvēlieties opciju “Mainīt norēķinu informāciju”.
- Noklikšķiniet uz "Atcelt pakalpojumu".
Ja, lai atceltu izmēģinājuma periodu, jums ir jārunā ar aģentu, šajā brīdī varēsit piekļūt tērzēšanai. No turienes varat apspriest savas iespējas ar SiriusXM pārstāvi.
Otra iespēja ir zvanīt uzņēmumam pa tālruni 1-888-539-7474. Tas ļaus jums runāt ar tiešo aģentu un apstiprināt, ka vēlaties atcelt. Tālruņa zvanu papildu priekšrocība ir tāda, ka jūs varētu saņemt labāku iespēju turpināt abonementu.
Vai SiriusXM ir viegli atcelt?
Ņemot vērā, ka daudzi pakalpojumi nodrošina ātru atcelšanu, izmantojot to lietotnes vai vietnes, SiriusXM, iespējams, nav vienkāršākā iespēja tirgū. Atkarībā no pakalpojuma veida, kuram esat reģistrējies, jums var būt nepieciešams apmeklēt uzņēmuma vietni, tērzēt ar aģentu vai pat piezvanīt viņam pa tālruni, lai atceltu.
Protams, tieša saruna ar pārstāvi nebūs tik vienkārša kā atcelšana, izmantojot automatizētu procesu. Tiešraides aģenti parasti cenšas pārliecināt klientus palikt uzņēmumā un atjaunot abonementus.
Dažos gadījumos tas var būt noderīgi, jo sarunas laikā viņi var piedāvāt piedāvājumus. Bet, ja esat apņēmies atcelt pakalpojumu, process būs tikai nevajadzīgi lēns, un nevienai pusei nebūs nekādu priekšrocību.
Apsverot visu, SiriusXM atcelšanu varētu padarīt vienkāršāku. Tomēr, lai gan tā var būt nedaudz laikietilpīga, šī opcija ir vismaz viegli pieejama visiem lietotājiem.
SiriusXM izmēģinājuma versijas vai abonementa atcelšana
Lai gan pakalpojums sākotnēji varētu šķist lielisks, iespējams, vēlēsities atcelt SiriusXM dažādu iemeslu dēļ. Tagad, kad esat uzzinājis par dažādām metodēm, kā to izdarīt, varat brīvi izlemt, vai paturēt vai atcelt pakalpojumu.
Vai jums izdevās atcelt savu SiriusXM izmēģinājuma versiju vai abonementu? Kuru pakalpojumu izmantojāt? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.